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よくあるご質問

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オッズ・マスターズ・グランプリについて

オッズ・マスターズ・グランプリとは何ですか?
オッズ・マスターズ・グランプリは、JRA電話・インターネット投票会員の皆様を対象に、馬券の購入や的中オッズなどをポイントに換算して、ランキングを競っていただくキャンペーンです。 最終週の「総合ランキング」上位3,000名様に賞品をプレゼントいたします。
今回は「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」と題して、下記の期間で開催いたします。

◆開催期間:
[1st STAGE]  2019年10月12日(土)~11月10日(日)
[2nd STAGE]  2019年11月16日(土)~12月15日(日)

※ 開催期間中の競馬開催等に変更が生じた場合、本キャンペーンは予告なく変更・中断および中止する場合があります。

どうすれば参加できますか?
JRA電話・インターネット投票会員であればご参加いただけます。ご参加いただくにはエントリー期間中に、Club JRA-Netからエントリー手続きを行ってください。

◆エントリー期間:
[1st STAGE] 2019年10月3日(木)PM~10月27日(日)17:00
[2nd STAGE] 2019年10月27日(日)17:00~12月1日(日)17:00

※ エントリーにあたっては、Club JRA-Netへの会員登録(無料)が必要となります。

開催期間について教えてください。
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」の開催期間は以下のとおりです。

◆開催期間:
[1st STAGE]  2019年10月12日(土)~11月10日(日)
[2nd STAGE]  2019年11月16日(土)~12月15日(日)

※ 競馬開催の中止や、代替・続行競馬の施行により変更される場合があります。

「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」の対象となるレースを教えてください。
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」は、2019年10月12日(土)~2019年12月15日(日) に開催されるJRAの全レースが対象になります。
  • ※ 競馬開催の中止や、代替・続行競馬の施行により変更される場合があります。
  • ※ 地方競馬・海外競馬は対象になりません。
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」 に参加するのに必要なパソコンの推奨環境を教えてください。
パソコンの推奨環境は下記のとおりです。

【推奨ブラウザ】
Internet Explorer 11以降、Microsoft Edge、およびFirefox、Google chrome、Safariの最新版

※ FireFox、Google chrome、Safariは2019年3月時点での最新バージョンで検証

【モニタ】
256色表示以上、1024×768ピクセル以上の解像度のモニタ
【通信回線】
ADSL、光ファイバーなどのブロードバンド回線

※ 上記以外にもJavascriptの実行、クッキー保存の許可をしていないとご利用いただけません。

「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」 に参加可能なスマートフォン(推奨OS)を教えてください。
スマートフォンの推奨環境は下記のとおりです。

Android4.x(4.4は除く)、Android5.x、Android6.x、Android7.x

※ Chrome推奨


iOS8.1以降を搭載した端末

※ Safari推奨

「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」 に参加可能な携帯電話(対応機種)を教えてください。
携帯電話の推奨機種は下記のとおりです。

※ 動作確認済みの環境であっても、各種設定状況等によってご利用いただけない場合がありますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。


docomo
2013年1月以降発売の機種。但し、以下の機種を除く。
(F-01G / F-05/ GF-08C / F-08F / F-09B / L-01C / L-03C / L-04B / L-10C / N-06B / SH-06G / SH-08B / SH-09B)

au
2013年1月以降発売の機種。但し、以下の機種を除く。
(SHF31 / SHF32 / T002 / T003 / W61PT)

SoftBank
2013年1月以降発売の3G端末。但し、以下の機種を除く。
(001N / 001SH / 008SH / 501SH / 840P Premium / 840SC / 840Z / 842P / 843SH / 941SC / DM006SH / DM007SH / DM008SH)

※ 「SHA-2」方式非対応の機種および一部機種ではご利用いただけません。

「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」 の開催期間中に電話・インターネット投票を解約しました。そのまま参加できますか?
開催期間中にJRA電話・インターネット投票を解約した場合は、「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」のエントリー登録・応募データは抹消されます。

エントリーについて

エントリーは誰でもできますか?
JRA電話・インターネット投票会員であればご参加いただけます。
但し、ご参加いただく場合は、下記の期日までにJRA電話・インターネット投票が利用開始となっている必要があり、かつ、Club JRA-Netへの会員登録(登録無料)が必要となります。
利用開始期限:エントリー終了まで
[1st STAGE] 2019年10月27日(日)17:00まで
[2st STAGE] 2019年12月1日(日)17:00まで

下記の方は「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」にはご参加いただけません。予めご了承ください。
  • ・JRA電話・インターネット投票会員にご加入されていない方
  • ・JRA電話・インターネット投票会員に加入申込みされていても、JRA電話・インターネット投票が利用開始となっていない方
  • ・JRA電話・インターネット投票会員で利用開始済みでも、Club JRA-Netの会員登録がお済みでない方

※即PATなら即日利用可能なJRA電話・インターネット投票会員になることができます。即PAT新規登録はこちら

※Club JRA-Netも即日会員登録が可能です。Club JRA-Netの新規登録はこちら

エントリー方法を教えてください。
JRA電話・インターネット投票会員の方で、Club JRA-Net会員の方は、パソコンまたはスマートフォン、携帯電話でClub JRA-Netからエントリーしていただくことができます。下記よりエントリー方法の手順をご確認ください。

エントリー方法を確認する
Club JRA-Netとは何ですか?
Club JRA-Net(くらぶ じぇいあーるえいねっと)は、JRA電話・インターネット投票会員専用の登録制Webサービスです。
ご登録いただくと「投票内容の照会」「各種個人情報の確認や変更」「会員限定キャンペーンへの参加」といったサービスがご利用いただけます。

●Club JRA-Netはこちら
パソコンからはこちら
スマートフォンからはこちら

携帯電話からは下記URLにアクセスください。
【docomo】 http://d.c-jranet.jra.go.jp/
【au】 http://k.c-jranet.jra.go.jp/
【SoftBank】 http://s.c-jranet.jra.go.jp/
エントリー期間を教えてください。
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」のエントリー期間は下記のとおりです。
[1st STAGE]
早期エントリー期間 2019年10月3日(木)PM~10月14日(祝・月)17:00
通常エントリー期間 2019年10月14日(祝・月)17:00~10月27日(日)17:00
[2nd STAGE]
早期エントリー期間 2019年10月27日(日)17:00~11月17日(日)17:00
通常エントリー期間 2019年11月17日(日)17:00~12月1日(日)17:00

エントリー受付開始日について
  • ※ 競馬開催の中止や、代替・続行競馬の施行により変更される場合があります。
エントリーができません。
エントリーには、JRA電話・インターネット投票会員であるとともに、JRA電話・インターネット投票会員専用WebサービスのClub JRA-Netにご登録いただき、Club JRA-Netからエントリーしていただく必要がございます。
Club JRA-Netの新規登録方法やClub JRA-Netのご利用方法は、 こちら こちら にて、ご確認ください。
エントリーが完了しているかどうか確かめるにはどうしたらよいですか?
【ご確認方法】
Club JRA-Net内のエントリーページにて、「エントリーはこちら!」を選択してください。
すでにエントリーが完了されている場合は、「すでにご登録いただいております。」と表示されます。
また毎週火曜日10:00までにClub JRA-Netにてエントリーが完了していた場合、その週の金曜日の午後にマイページにログインできるようになります。エントリーした「加入者番号・生年月日」を入力してログインしてください。

※ 火曜日10:01以降にエントリーした場合は、翌週の金曜日午後にログインできるようになります。


もし正しくエントリーが完了していない場合、「ログインエラー」というメッセージが表示されます。その場合は、キャンペーン事務局までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
オッズ・マスターズ・グランプリ事務局
事務局開設期間:2019年10月3日(木)~2020年3月22日(日)18:00
電話番号:0120-508-109(フリーダイヤル)
電話受付日・受付時間は事務局開設日カレンダーでご確認ください。
  • ※ 携帯電話・PHSからでもフリーダイヤルをご利用いただけます。
  • ※ IP電話等、一部の電話では、フリーダイヤルにつながらない場合がございます。

事務局開設日カレンダー
JRA電話・インターネット投票加入者番号を忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?
JRA電話・インターネット投票の加入者番号を忘れた場合は、JRA PATサービスセンターへお電話ください。

■JRA PATサービスセンター
TEL:050-3771-2000(お掛け間違えのないようご注意ください)
(受付時間)
平日/(地方競馬発売日)10:00~発売締切まで
    (地方競馬の発売をしない日)10:00~17:00(祝日、年末年始を除く)
JRA開催日/(土曜日)7:00~17:30(日曜日)7:00~17:00(17:00以降に地方競馬の発売レースがある場合はその発売締切時刻まで)
  • ※ 050-3771-2000へのNTT固定電話からの通話料は、全国一律10.8円+税/3分です。
  • ※ 050からはじまるIP電話をご利用いただけない場合は、03-5620-2000をご利用ください。
JRA電話・インターネット投票加入者番号を2つ持っているのですが、両方でエントリーできますか?
お持ちのJRA電話・インターネット投票の加入者番号ごとに、複数のエントリーが可能です。
但し、複数のJRA電話・インターネット投票の加入者番号でエントリーされた場合、獲得ポイントの合算はいたしかねます。また、エントリー後に会員種別を変更され、加入者番号が変更になった場合においてもポイントの移行はできません。あらかじめご了承ください。
ニックネームは何文字まで登録できますか?
原則12文字までご登録可能です。
ニックネームが途中で切れてしまっています。
ニックネームは原則12文字までとなります。
エントリーの際、ご登録いただいたニックネームが13文字以上であった場合、自動的に12文字までで切れてしまいますので、ご了承ください。

エントリーについて

マイページはいつから見ることができますか?
2019年10月11日(金)PMからマイページをご覧いただけます。

※ 10月8日(火)10:00までにClub JRA-Netにてエントリー完了していた方が対象です。


毎週火曜日10:00までにエントリーが完了していた場合、その週の金曜日からマイページにログインできます。
【例】2019年10月15日(火)10:01~2019年10月22日(火)10:00にエントリーが完了された方は、10月25日(金)PMからマイページを見ることができます。
マイページはいつまで見ることができますか?
マイページは2020年3月22日(日)まで表示されます。
マイページにログインするにはどうしたらいいのですか?
【PCからログインする場合】
各ページ上部の「ログイン」エリアに、エントリー済みの「加入者番号・生年月日」を入力してログインしてください。

【スマートフォンからログインする場合】
スマートフォンTOPページの「ログイン」をタップし、ログイン情報入力ページにてエントリー済みの「加入者番号・生年月日」を入力してログインしてください。

【携帯電話からログインする場合】
モバイルサイトTOPページの「ログイン」ボタンを押し、ログイン情報入力ページにてエントリー済みの「加入者番号・生年月日」を入力してログインしてください。
マイページにログインしましたが、自分のランキングが表示されません。
ご自分のランキングはマイページ内でご確認いただけます。
総合ランキングは、開催期間内の総購入金額(返還金を除く)が累計10,000円未満の方は、「総合ランキング」の対象外であることからランキングが表示されません。

「総合ランキング」は下記のとおり毎週金曜日に更新・発表いたします。

※ 「総合ランキング」が更新されると、Club JRA-Netにご登録のメールアドレス宛に、ランキング更新のお知らせメールが配信されます。

ステージ 対象レース ランキング発表日
1st STAGE 第1週 10月12日(土)~10月14日(祝・月) 10月18日(金)PM
第2週 10月19日(土)~10月20日(日) 10月25日(金)PM
第3週 10月26日(土)~10月27日(日) 11月1日(金)PM
第4週 11月2日(土)~11月3日(日) 11月8日(金)PM
第5週 11月9日(土)~11月10日(日) 11月15日(金)PM
2nd STAGE 第1週 11月16日(土)~11月17日(日) 11月22日(金)PM
第2週 11月23日(土)~11月24日(日) 11月29日(金)PM
第3週 11月30日(土)~12月1日(日) 12月6日(金)PM
第4週 12月7日(土)~12月8日(日) 12月13日(金)PM
第5週 12月14日(土)~12月15日(日) 12月20日(金)PM

※ 競馬開催の中止や、代替・続行競馬の施行により変更される場合があります。

マイページには何が表示されるのですか?
あなたの最新の「総合ランキング」や「総合ポイント」などが表示されます。また、各レース・各式別で獲得したポイントの詳細、各ボーナスの獲得状況や、ランキングの詳細が確認できます。詳しくは下記のページにてご確認ください。

マイページの使い方について
ランキングでは自分の名前が公表されるのですか?
ランキングでは、エントリー時にご登録いただいた「ニックネーム」を発表いたします。お名前が公表されることはございません。
マイページへログインできません。
エントリーが完了した日時により、ログインできる日時が異なります。
火曜日10:00までにエントリーが完了した場合、その週の金曜日PMから、ログインできるようになります。
エントリー完了日時が問題ない場合は、以下の内容をご確認ください。

【JRA電話・インターネット投票加入者番号入力の際のご注意】
番号は半角で正しく入力してください。6桁の方は最初に00をつけてください。
例)加入者番号12345678の場合
正:12345678(半角8桁)
誤:12345678(全角8桁の場合)

※ 全角ではなく、半角で入力してください。


【生年月日入力の際のご注意】
生年月日は、年は西暦で、数字は半角数字で正しく入力してください。
例)1975年2月5日生まれの場合
正:1975年2月5日
誤:1975年2月5日

※ 全角ではなく、半角で入力してください。


【複数の加入者番号をお持ちの場合】
エントリーの際に登録された加入者番号をご確認ください。

※ 入力に間違いがない場合およびエントリー済みの場合には下記にお問合せください。


【お問い合わせ先】
オッズ・マスターズ・グランプリ事務局
事務局開設期間:2019年10月3日(木)~2020年3月22日(日)18:00
電話番号:0120-508-109(フリーダイヤル)
電話受付日・受付時間は事務局開設日カレンダーでご確認ください。
  • ※ 携帯電話・PHSからでもフリーダイヤルをご利用いただけます。
  • ※ IP電話等、一部の電話では、フリーダイヤルにつながらない場合がございます。

事務局開設日カレンダー
ニックネームが「競馬太郎」となっています。
ニックネームが永久ニックネームと重複している場合、また公序良俗に反する等不適切と判断される場合は、予告なく「競馬太郎」と変更する場合がございます。

ポイントについて

獲得ポイント・総合ポイントとは何ですか?
「獲得ポイント」とは、本キャンペーン対象レースの馬券のご購入内容に応じて、また的中内容に応じて、以下のとおり計算されるポイントです。
「総合ポイント」とは、「獲得ポイント」の累計に「早期エントリーポイント」と「Club JRA-Net新規登録ボーナスポイント」を加えたポイントです。
【獲得ポイント】
計算式:(「参加ポイント」+「的中ポイント」)×「ボーナスポイント」
【総合ポイント】
計算式:累計獲得ポイント+「早期エントリーポイント」+「Club JRA-Net新規登録ポイント」

※ 早期エントリーポイント:「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」の各ステージの早期エントリー期間中にエントリーされた方にもれなく付与されるポイントです。

※ Club JRA-Net新規登録ポイント:エントリーに伴い、Club JRA-Netに新規ご登録された方に、もれなく付与されるポイントです。


参加ポイントについてはこちら
的中ポイントについてはこちら
ボーナスポイントについてはこちら
早期エントリーポイントについてはこちら
Club JRA-Net新規登録ポイントについてはこちら
参加ポイントとは何ですか?
開催期間中にJRA電話・インターネット投票で、馬券を購入するごとに与えられるポイントです。ポイント数は馬券の式別で異なり、レースごとに付与されます。

参加ポイントについてはこちら
的中ポイントとは何ですか?
「的中ポイント」とは、的中した馬番【単勝・複勝】・枠番の組合せ【枠連】・馬番の組合せ【馬連・ワイド・馬単・3連複・3連単・WIN5】ごとの的中オッズ(倍率)から算出されるポイントです。

※ 付与されるポイントの上限は100,000ポイントになります。


的中ポイントについてはこちら
ボーナスポイントとは何ですか?(曜日ボーナス・前半ボーナス・最終週ボーナス)
【曜日ボーナス】
日曜日以外に施行されるレースのご購入分については「参加ポイント」「的中ポイント」がそれぞれ2倍となります。

※ 前日発売および夜間発売にご購入いただいた分も、レースの施行日が日曜日の場合は「曜日ボーナス」の対象外となります。


【前半ボーナス】
各日の第1レースから第6レースのご購入分については「参加ポイント」「的中ポイント」がそれぞれ2倍となります。

【最終週ボーナス】
各ステージの最終週はすべてのレースの「参加ポイント」「的中ポイント」がそれぞれ2倍となります。
早期エントリーポイントとは何ですか?
各ステージ「早期エントリー期間」にエントリーしたらもれなく付与されるポイントで、10,000ポイントです。

◆早期エントリー期間:
[1st STAGE]  2019年10月3日(木)PM~10月14日(祝・月)17:00
[2st STAGE]  2019年10月27日(日)17:00~11月17日(日)17:00

早期エントリーポイントについてはこちら
Club JRA-Net新規登録ポイントとは何ですか?
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」の参加にあたって、新規にClub JRA-Netに登録いただいた場合にもれなく付与されるポイントで、3,000ポイントです。

※ 早期エントリー開始時、すでにClub JRA-Netにご登録いただいている会員の方は対象となりません。


Club JRA-Net新規登録ポイントについてはこちら
エントリー前に購入した投票券について、ポイントはどうなりますか?
キャンペーン期間中のレースであれば、エントリー前に購入した馬券もポイントの対象になります。参加ポイント、的中ポイントともに、各ステージの第1週にさかのぼって加算され、マイページで表示いたします。(ボーナスも適用されます。)
  • ※ エントリーの受付日によって、マイページへログインできるタイミングが異なります。
返還金が出た場合、ポイントはどうなるのですか?
返還金が発生した場合、以下のような取扱いとなりますのでご注意ください。
購入した馬券がすべて返還となった場合でも、各レースの式別ごとに参加ポイントが付与されます。
レースが中止・延期になった場合、ポイントはどうなるのですか?
台風等により、予定されていたレースが中止となり、購入金額の全額が返還された場合、延期の有無にかかわらず、各レースの式別ごとに、「参加ポイント」を付与します。(「曜日ボーナス」「前半ボーナス」「最終週ボーナス」についても、中止前のレース実施予定曜日・レース番号に応じた倍率を乗じます。)
複数のJRA電話・インターネット投票加入者番号で獲得したポイントを合算することはできますか?
複数の加入者番号で獲得したポイントを合算することはできません。また、エントリー後に会員種別を変更され、加入者番号が変更になった場合においてもポイントの移行はできません。予めご了承ください。

総合ランキングについて

「総合ランキング」とは、どのようなランキングですか?
「総合ランキング」とは、その週までの「獲得ポイント」と「早期エントリーポイント」および「Club JRA-Net新規登録ポイント」を加算した「総合ポイント」で決定されるランキングです。
「総合ポイント」が同ポイントの場合は、次の順位に従って、ランキングを決定いたします。
①第1週からその週までに的中させた最高オッズ(WIN5を除く)の高い順
②総回収率の高い順
  • ※ 総回収率=総払戻金額÷総購入金額×100(小数点第4位以下切捨て)
  • ※ 総払戻金額:第1週からその週までの合計払戻金額
  • ※ 総購入金額:第1週からその週までの合計購入金額(購入金額・払戻金額には返還金は含みません。また、「特払い」も払戻金額として取扱います)
③エントリーした時期(登録日・登録時刻/マイクロ秒単位)の早い順
「総合ランキング」はいつ発表されるのですか?
最新の「総合ランキング」は毎週金曜日に更新・発表いたします。

※ 「総合ランキング」が更新されると、Club JRA-Netにご登録のメールアドレスあてに、ランキング更新のお知らせメールが配信されます。

賞品について

「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」では、どのような賞品がもらえるのですか?
各ステージの総合ランキング上位3,000名に入賞された方には、オッズ・マスターズ・グランプリオリジナルグッズや最新家電、人気グッズなど数種類の賞品の中からお好きなもの1品を進呈します。

総合ランキングの賞品はこちら

また、各ステージ3,001~30,000の中から抽選で3,000名様にKEIBAコンシェルジュ賞を進呈します。

KEIBAコンシェルジュ賞はこちら

さらに、1st STAGEの早期エントリー期間にエントリーした方の中から抽選で1,000名様に早期エントリー賞を進呈します。

早期エントリー賞はこちら

※ 開催期間中の「総購入金額」が累計10,000円未満の方は「総合ランキング」の対象外になります。

賞品はどのようにして選択するのですか?
各ステージの最終結果発表後(1st STAGE:11月15日(金)PM~/2nd STAGE:12月20日(金)PM~)にマイページにログインいただくと、総合ランキング上位3,000位に入賞された方、KEIBAコンシェルジュ賞/早期エントリー賞に当選された方には入賞のご案内があります。案内にしたがって賞品を選択してください。
賞品選択期間中に賞品を選択しなかった場合はどうなりますか?
賞品選択期間中に賞品を選択されなかった場合は、順位区分に応じたオリジナルキャンペーンアイテム等をお送りいたします。なお、賞品のお取替えはできませんのであらかじめご了承ください。
◆賞品選択期間
[1st STAGE]  2019年11月15日(金)PM~11月24日(日)17:00
[2nd STAGE]  2019年12月20日(金)PM~2020年1月5日(日)17:00

総合ランキングの賞品はこちら
入賞や当選の発表は、いつどこで行われるのですか?
各ステージの最終結果発表後(1st STAGE:11月15日(金)PM~/2nd STAGE:12月20日(金)PM~)にマイページにログインいただくと、 総合ランキング上位3,000位に入賞された方、KEIBAコンシェルジュ賞/早期エントリー賞に当選された方にご案内があります。
入賞結果を見ないと賞品はもらえないのですか?
入賞結果をマイページにて確認されず、賞品選択期間中に賞品を選択されなかった場合は、該当する順位区分に応じたオリジナルキャンペーンアイテム等を、Club JRA-Net上にご登録の住所にお送りいたします。なお、賞品のお取替えはできませんのであらかじめご了承ください。
選択した賞品を後日、確認できますか?
賞品選択期間中であれば、マイページでご確認いただけます。
◆賞品選択期間
[1st STAGE]  2019年11月15日(金)PM~11月24日(日)17:00
[2nd STAGE]  2019年12月20日(金)PM~2020年1月5日(日)17:00
賞品はいつごろ届きますか?
以下を予定しています。

■賞品発送予定日
1st STAGE 2nd STAGE
総合ランキング賞 2020年1月下旬 2020年2月中旬
KEIBAコンシェルジュ賞
早期エントリー賞 -

  • ※ 食品のお届けについて:オッズ・マスターズ・グランプリ事務局よりお手元に申込用紙が届きます。申込用紙の投函日より、2週間後以降のご希望の指定日に、クール便またはチルド便または普通便にてお届けします。但し、不在期間が約1週間を経過した場合には、再配送は行えません。
  • ※ 指定日にお受取りいただけない場合は再発送および他の賞品への変更はできかねます。あらかじめご了承ください。
  • ※ 賞品手配の都合上、上記発送予定より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ※ 賞品の発送については一度限りとし、JRAの故意または重過失がある場合を除き、再度の送付は行いません。それにより、当選者が賞品を受領できない場合においても、JRAはその責任を負わないこととします。
  • ※ JRAの郵送物の送付を希望されていない方にも賞品をお送りいたします。あらかじめご了承ください。
賞品の届け先はどこになりますか?(住所が変わったので賞品の送付先を変更したいのですが)
各ステージの最終結果発表時(1st STAGE:11月15日(金)PM~/2nd STAGE:12月20日(金)PM~)に、マイページで表示される送付先(ご住所)にお届けいたします。

上記以降の住所変更については、以下の日程でマイページ上にて受付けます。
◆住所変更受付期間
[1st STAGE]  2019年11月15日(金)PM~11月24日(日)17:00
[2nd STAGE]  2019年12月20日(金)PM~2020年1月5日(日)17:00

※ 但し、JRAにご登録のご住所は変更されませんので、登録住所を変更される場合はClub JRA-Net等からお手続きをお願いいたします。


●Club JRA-Net
パソコンからはこちら
スマートフォンからはこちら

携帯電話からは下記URLにアクセスください。
【docomo】 http://d.c-jranet.jra.go.jp/
【au】 http://k.c-jranet.jra.go.jp/
【SoftBank】 http://s.c-jranet.jra.go.jp/
賞品の到着日を指定したいのですが。
賞品の到着日時は指定できません。あらかじめご了承ください。
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」の開催期間中にJRA電話・インターネット投票を解約しました。それでも入賞した場合、賞品はもらえますか?
開催期間中にJRA電話・インターネット投票を解約した場合は、オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」のエントリー登録・応募データは抹消されます。
2020年1月末までに解約してしまうと、賞品を送付することができない場合がございます。

登録情報の変更等について

ニックネームを変更できますか?
Club JRA-Netにて再エントリーいただくことでニックネームを変更いただけます。
その際、早期エントリー期間中にエントリーが完了している利用者は早期エントリーポイントが失われることはありません。また、早期エントリー賞の抽選のための条件が変更になることはありません。
  • ※ ニックネームが公序良俗に反する等不適切と判断される場合は、予告なく変更する場合がございます。(永久ニックネームとしての登録もされません。)
  • ※ オッズ・マスターズ・グランプリ事務局が上記の理由によりニックネームを変更した場合、「オッズ・マスターズ・ルーム」およびマイページ内の各ランキングのニックネームのみ変更され、マイページ内での表記は変わりません。
メールアドレスを変更できますか?
Club JRA-Netにログインいただき、「個人情報変更」メニューから、変更が可能です。
  • ※ メールアドレスの変更のタイミングによっては、変更前のメールアドレスにお知らせ等が送信される場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※ フリーメールをご利用の場合やメールソフトの設定によっては、メールが迷惑メールボックスに振り分けられてしまう場合がありますのでご注意ください。
  • ※ パソコンや携帯電話のメールをご利用の際は、受信メールのドメイン指定やメール指定受信などの設定を行っている場合、メールを受信できない場合がございます。jra-odds.jpからのメールが受信できるように、あらかじめ設定をお願いいたします。
メールアドレスを削除したいのですが?
削除はできませんが、変更はできます。
Club JRA-Netにログインいただき、「個人情報変更」メニューから、変更が可能です。
  • ※ メールアドレスの変更のタイミングによっては、変更前のメールアドレスにお知らせ等が送信される場合がございます。予めご了承ください。
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」で登録した情報によって、JRA電話・インターネット投票の会員情報も変更されますか?
総合ランキングの入賞、KEIBAコンシェルジュ賞・早期エントリー賞に当選された方で、本サイトマイページにて賞品選択期間中賞品送付先のご住所を変更された場合でも、お客様の個人情報等は、JRA電話・インターネット投票会員情報には反映されません。
JRA電話・インターネット投票会員登録の際にいただいたご住所・メールアドレス等を変更される場合は、Club JRA-Netで変更手続きをお願いいたします。

パソコンからはこちら
スマートフォンからはこちら

携帯電話からは下記URLにアクセスください。
【docomo】 http://d.c-jranet.jra.go.jp/
【au】 http://k.c-jranet.jra.go.jp/
【SoftBank】 http://s.c-jranet.jra.go.jp/

操作について

ログインできないのですが?
ログインするには、まず事前のエントリーが必要です。Club JRA-Netでエントリーが完了しているかどうか、ご確認ください。

エントリーが完了した日時により、ログインできる日時が異なります。火曜日10:00までにエントリーが完了した場合、その週の金曜日PMからログインできるようになります。

エントリーが完了しているにもかかわらずログインできない場合、エントリーしたJRA電話・インターネット投票の「加入者番号・生年月日」が正しく入力または選択されているかどうか、ご確認ください。

【加入者番号入力の際のご注意】
番号は半角で正しく入力されていますか?
例)
正:12345678(半角8桁)
誤:12345678 (全角8桁の場合)

※ 全角ではなく、半角で入力してください。


【生年月日入力の際のご注意】
生年月日は、年は西暦で、数字は半角数字で正しく入力してください。
例)1975年2月5日生まれの場合
正:1975年2月5日
誤:1975年2月5日

※ 全角ではなく、半角で入力してください。


【複数の加入者番号をお持ちの場合】
エントリーの際に登録されたJRA電話・インターネット投票加入者番号をご確認ください。

※ 入力に間違いがない場合およびエントリー済みの場合には下記にお問い合わせください。


【お問い合わせ先】
オッズ・マスターズ・グランプリ事務局
事務局開設期間:2019年10月3日(木)~2020年3月22日(日)18:00
電話番号:0120-508-109(フリーダイヤル)
電話受付日・受付時間は事務局開設日カレンダーでご確認ください。
  • ※ 携帯電話・PHSからでもフリーダイヤルをご利用いただけます。
  • ※ IP電話等、一部の電話では、フリーダイヤルにつながらない場合がございます。

事務局開設日カレンダー
「タイムアウトあるいは、ログアウトが行われました」という表示が出たのですが?
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」の画面を閲覧いただいており操作が行われないまま一定時間が経過した場合には、タイムアウトあるいは、ログアウトが行われます。
この場合、改めてログインしてください。
携帯電話で「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」のサイトの画面が動かないのですが?
携帯電話の推奨機種は下記のとおりです。
下記に掲載されていない機種については、正常に動作しない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

docomo
2013年1月以降発売の機種。但し、以下の機種を除く。
(F-01G / F-05/ GF-08C / F-08F / F-09B / L-01C / L-03C / L-04B / L-10C / N-06B / SH-06G / SH-08B / SH-09B)

au
2013年1月以降発売の機種。但し、以下の機種を除く。
(SHF31 / SHF32 / T002 / T003 / W61PT)

SoftBank
2013年1月以降発売の3G端末。但し、以下の機種を除く。
(001N / 001SH / 008SH / 501SH / 840P Premium / 840SC / 840Z / 842P / 843SH / 941SC / DM006SH / DM007SH / DM008SH)

※ 「SHA-2」方式非対応の機種およびauの一部機種ではご利用いただけません。

ボタンが押せないのですが?
推奨環境以外からのアクセスの場合、ブラウザやプラグイン等の設定により画面上のボタンがクリックできず先の画面へ進めないことがございます。「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」のサイトの推奨環境にあるOSとブラウザもしくは携帯電話で本キャンペーンをお楽しみくださいますようお願いいたします。

個人情報について

個人情報はどのように管理しているのですか?
お客様の個人情報の取扱いに際しては管理責任者を置き、適切な管理を行っております。業務委託先以外の第三者への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。
なお、管理の具体的方法につきましては、セキュリティ保持のため、お答えできかねますことを、ご理解いただきたくお願いいたします。

個人情報保護方針
「オッズ・マスターズ・グランプリ2019 -秋競馬展望KEIBAコンシェルジュ-」で送受信される情報は保護されているのですか?
ログイン時の送受信情報およびマイページで表示される情報については高度な暗号化処理(SSL/TLS通信)によって保護されております。ご安心ください。

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